Copilot ekosystém 2025: Co funguje a kam se vyplatí investovat

1. Copilot dnes není jeden produkt. Je to ekosystém.

Microsoft používá označení Copilot pro několik různých vrstev, které se v praxi často zaměňují. Následující přehled slouží k orientaci v pojmech a licencích. Nejedná se o popis služeb, které Essence samostatně nabízí.

Microsoft 365 Copilot Chat (základní vrstva)

Základní vstupní bod do světa Copilota. Microsoft 365 Copilot Chat je dostupný pouze uživatelům s aktivní licencí Microsoft 365.  Samotný účet v Microsoft Entra ID pro jeho použití nestačí.

Microsoft 365 Copilot Chat bez licence Microsoft 365 Copilot pracuje hlavně s webem a s právě otevřenými nebo nahranými soubory. Plnohodnotnou práci s firemními daty (maily, Teams, SharePoint) odemyká až licence Microsoft 365 Copilot.

Microsoft 365 Copilot

Placená licence, která integruje Copilota přímo do aplikací Word, Excel, Outlook, Teams a SharePoint.

Tato vrstva je zaměřená primárně na oblast Modern Work. Podporuje individuální produktivitu při práci s dokumenty, e-maily, schůzkami a týmovou spoluprací. Neřeší automatizaci firemních procesů ani práci s aplikační logikou.

Microsoft 365 Copilot Business

Varianta určená pro malé a střední organizace. Microsoft oficiálně uvádí, že Microsoft 365 Copilot Business je možné licencovat maximálně pro 300 uživatelů v rámci jednoho tenanta.

Funkčně odpovídá enterprise variantě Microsoft 365 Copilot. Rozdíl je především v cílové velikosti organizace a licenčním modelu.Organizace s více než 300 uživateli by měly využít enterprise variantu Microsoft 365 Copilot, která tímto limitem omezena není.

Specializovaní AI agenti

Nejzásadnější posun roku 2025. Agenti nejsou jen rozšířený chat. Jsou navrženi tak, aby pracovaly nad konkrétními daty a vykonávaly vícekrokové úlohy v rámci firemních procesů.

Typicky se jedná o:

• • • Office Agents
    • SharePoint Knowledge Agent
    • Power Platform Agents
    •  GitHub Copilot Agents

Právě agentní přístup posouvá Copilot od podpory jednotlivce k automatizaci reálné práce.

2. Nejzásadnější novinky za poslední 4 měsíce

• AI režim v Excelu – Excel získal schopnost pracovat s přirozeným jazykem nad daty. Copilot pomáhá s analýzou, strukturou dat a jejich interpretací.

V kombinaci s daty z ERP systémů, například Business Central, má tato funkce velmi praktický dopad na reporting a rozhodování.

• Agent Mode v Office aplikacích – Ve Wordu a PowerPointu umožňuje agent provádět vícekrokové úpravy dokumentů, nikoliv pouze generovat text.

Stále se ale jedná primárně o práci s dokumenty, nikoliv o automatizaci firemních procesů.

• SharePoint Knowledge Agent – Automaticky zlepšuje kvalitu obsahu v SharePointu.
   Doplňuje metadata, opravuje nefunkční odkazy a připravuje data tak, aby nad nimi bylo možné stavět další AI scénáře.

Bez kvalitních dat nemá Copilot z čeho čerpat.

• Copilot v Outlooku a Teams - Shrnutí schůzek, návrhy odpovědí, práce s kontextem komunikace.
   Přínosné zejména pro individuální produktivitu uživatelů.

3. Přehled Copilota podle oblastí využití

4. Kdy Copilot dává smysl z pohledu firmy

Copilot a agentní technologie dávají smysl tehdy, když:

• firma má jasno v tom, kde jsou její klíčová data
• data jsou strukturovaná, spravovaná a důvěryhodná
• procesy fungují i bez AI
• existuje konkrétní scénář využití

Copilot není náhradou za nepořádek v datech ani za nefunkční procesy.

5. Jak k Copilotu přistupujeme v Essence

Essence se nezaměřuje na plošné nasazování Microsoft 365 Copilota v oblasti Modern Work.

Naší expertizou je práce s firemními daty a procesy, zejména:

• data a procesy v Business Central
• návrh aplikací a automatizací v Power Platform
• integrace Copilota a agentů nad firemními daty
• návrh a tvorba specializovaných AI agentů, kteří zjednodušují konkrétní firemní procesy

Typickým scénářem není „zapnutí Copilota“, ale návrh řešení, kde agent pracuje nad daty z ERP systému, kombinuje je s aplikační logikou a podporuje konkrétní rozhodování nebo automatizaci.

6. Doporučený postup

Firmám doporučujeme postupovat krok za krokem:

1. Analýza dat a procesů
2. Identifikace vhodných scénářů pro AI a agenty
3. Návrh architektury nad Business Central a Power Platform
4. Pilotní řešení s jasně definovaným cílem
5. Vyhodnocení přínosu a další rozvoj

Copilot je silná technologie, ale skutečná hodnota vzniká až tehdy, když je postavená na kvalitních datech a smysluplných procesech.

V Essence sledujeme vývoj Copilota a agentních technologií s důrazem na jejich praktické využití nad firemními daty. Pokud chcete probrat konkrétní scénáře, kde by AI mohla pomoci právě ve vaší firmě, rádi se na to podíváme společně.