Úvodem

E-commerce je dynamicky se rozvíjející oblast, která stále více ovlivňuje jak spotřebitele, tak společnosti. Spotřebitelé čím dál častěji nakupují pohodlně z domova, včetně doručení zboží domů nebo do výdejních míst, jako je Zásilkovna a podobně. Společnostem tak nezbývá než na tuto skutečnost reagovat.

Dávno je pryč doba, kdy vybudování kvalitního e-shopu znamenalo mnoho milionů korun, automatizace navazujících dokladů tehdy prakticky neexistovala. Dnes je tomu jinak. Standardní systém Microsoft Dynamics 365 Business Central obsahuje naprojení na platformu Shopify přímo od společnosti Microsoft a třetí strany se předhánějí v komplexních řešeních eShopů, kdy na jedné straně nainstalujete komponentu do systému Microsoft Dynamics 365 Business Central, na druhé straně rozběhnete eShop a můžete během několika dnů a s minimální investicí začít provozovat vlastní eShop, plně propojený s vaším ERP systémem.

Součástí dnešních verzí systému Microsoft Dynamics 365 Business Central je také automatické zasílání dokladů zákazníkům na předem určené adresy. Minimalizace ruční práce a vysoká míra automatizace procesů a komunikace se zákazníkem tak podstatně zvyšuje efektivitu vaší společnosti. 

Shopify

Shopify Inc., známá jako Shopify, se sídlem v Ottawě v Ontariu provozuje cloudovou platformu elektronického obchodování pro maloobchodní i velkoobchodní prodej. Standardní součástí jsou moduly pro B2B prodej, B2C prodej, platby, marketing, dopravu, správu zásob, správu transakcí a nástroje pro zapojení zákazníků a obchodních zástupců.

V jednotlivých zemích můžete spolupracovat s místním partnerem na vytvoření vlastního e-shopu. Pokud jste zkušený IT specialista, zvládnete si e-shop na této platformě vytvořit i sami.

I v České republice jsou k dispozici přídavné moduly, které zajišťují napojení na platební brány, dopravce a výdejní místa. Jde o jednu z nejrozšířenějších platforem na světě, jejíž popularita stále roste.

Shopify Connector je standardní součástí systému Microsoft Dynamics 365 Business Central, a to ve formě modulu přímo od Microsoftu.  Umožňuje export karet zboží, obrázků a individuálních cen pro zákazníky ze systému Business Central do e-shopu Shopify. Zároveň dokáže přijímat prodejní objednávky zpět do Business Central.

Dynamics eShop

Produkt se skládá ze dvou částí, a to jednak modulu v systému Microsoft Dynamics 365 Business Central, druhou částí je pak samotný eShop, který komunikuje se systémem Business Central právě prostřednictvím instalovaného modulu. Jedná se o produkt třetí strany, který je nabízen formou implementace s přizpůsobením webu dle vlastních požadavků. Na výběr máte vzhled z mnoha šablon, nebo vám může společnost Dynamics eShop Inc. vytvořit vlastní šablonu vzhledu dle vašich požadavků na vzhled a odlišení.

Společnost Dynamics eShop Inc. má pobočky v USA, Velké Británii, Německu, Indii a Austrálii. Společnost Essence International s.r.o. implementuje tento produkt za podpory různých poboček, zejména pak německé pobočky, která je nejblíže. 

V současné době máme jako Essence International s.r.o. zkušenosti s implementací v České republice, na Slovensku a Maďarsku. Můžete se tak podívat na reálně provozovaný Dynamics eShop v praxi:

• JIRI models ČR
• JIRI models SR
• JIRI models HU

Zajímavým zahraničním projektem je implementace pro CITIZEN Watch.

Více informací naleznete na oficiálních stránkách společnosti Dynamics eShop Inc.

Doplňkové moduly

Za zmínku stojí i nabídka dostupných modulů, které je možné v rámci řešení využívat. Můžete tak mít nejen propojený B2C eShop pro koncové zákazníky "z ulice", ale také sofistikovaný portál pro zákazníky B2B, kdy e-shop plně ctí logiku systému Microsoft Dynamics 365 Business Central, včetně velmi obsáhlé cenotvorby pro konkrétního zákazníka. Z dalších modulů je pak zajímavý Sales Portal, kdy vaši obchodní zástupci mohou obsluhovat své zákazníky přímo na e-shopu a nemusí mít licenci systému Microsoft Dynamics 365 Business Central.

E-shop na zakázku

Pokud máte vlastní e-shop, nebo vaše požadavky přesahují možnosti platformy Shopify i produktu Dynamics eShop, je systém Microsoft Dynamics 365 Business Central dostatečně otevřený pro komunikaci s vaším vlastním e-shopem na zakázku. Jako váš implementační partner pro vás připravíme napojení přes rozhraní API tak, aby byl váš vlastní e-shop plně a optimálně integrován do celkového ERP řešení.

Obrázky

Ukázka správy rozšíření Shopify Connector v Microsoft Dynamics 365 Business Central

Detail karty zboží v řešení Dynamics eShop propojeném s Microsoft Dynamics 365 Business Central

Detail karty zboží v řešení Dynamics eShop propojeném s Microsoft Dynamics 365 Business Central

Ukázka prostředí e-shopu propojeného se systémem Microsoft Dynamics 365 Business Central pomocí řešení Dynamics eShop