Essence Modul pro Ecomail: propojte CRM s marketingem bez ručního přepisování

Co modul řeší

Marketing a data o zákaznících často žijí každý ve svém světě – kontakty v CRM, rozesílky v e-mailingu. Ruční export kontaktů, jejich import zpět a přepisování výsledků kampaní je zdlouhavé a náchylné k chybám. A když se o reakcích zákazníků dozvíte až z ručně sesbíraného reportu, přicházíte o čas i o cenná data.

Náš Essence Modul pro integraci s Ecomailem propojuje Microsoft Dynamics 365 Sales s marketingovou platformou Ecomail tak, aby marketingová data plynula mezi systémy automaticky. CRM slouží jako zdroj zákaznických dat, Ecomail jako nástroj pro rozesílky  a výsledky kampaní se automaticky vracejí zpět do Dynamics 365. 

Jak to funguje v praxi

• Marketingové seznamy na jedno kliknutí – seznamy z Dynamics 365 Sales synchronizujete do Ecomailu jediným tlačítkem,
  bez ručních exportů a importů.
• Kampaně propojené napříč systémy – kampaň založíte v Dynamics 365, rozesílku připravíte a odešlete přímo v Ecomailu,
  konec zdvojené práce.
• Výsledky kampaní zpět v CRM – počet otevření, prokliků a úspěšnost kampaně vidíte přímo v Dynamics 365.
• Reakce u konkrétních kontaktů – data nejsou jen na úrovni kampaně, ale i u jednotlivých kontaktů a zájemců. Víte, jak se chová každý příjemce.
• Odhlášení, o která se nemusíte starat – když se kontakt odhlásí, jeho stav se automaticky aktualizuje i v Dynamics 365.

Díky tomu modul eliminuje ruční přenosy dat, omezuje chyby, šetří čas při přípravě i vyhodnocování kampaní a zvyšuje kvalitu zákaznických dat v CRM.

Komu se modul vyplatí

Řešení je vhodné pro společnosti, které využívají Microsoft Dynamics 365 Sales pro správu zákaznických dat a Ecomail pro e-mailové, newsletterové nebo SMS kampaně. Uplatní se v B2B i B2C prostředí a největší hodnotu přináší týmům, které chtějí mít CRM data i výsledky kampaní na jednom místě.