Co firmy nejčastěji řeší

Oborové řešení

Firmy se často ptají, jestli máme řešení pro jejich konkrétní obor. Typicky jde o výrobu, distribuci, služby nebo kombinaci více provozních oblastí.

Business Central má standardní základ, který je možné rozšiřovat pomocí oborových modulů. Výhodou Microsoft ekosystému je, že firma nemusí být odkázaná pouze na jednoho dodavatele. Řešení lze doplnit také o moduly dalších partnerů.

Otevřenost systému

Důležité je, aby firma nebyla uzamčená v řešení jednoho dodavatele. Business Central je otevřený systém, který umožňuje kombinovat moduly, napojovat další aplikace a rozšiřovat funkcionality podle aktuálních potřeb firmy.

To je zásadní hlavně u firem, které už používají další specializované nástroje, například docházku, DMS, mzdy, HR nebo datové schránky.

Licencování

Licencování bývá jedno z prvních praktických témat. U Business Central se licence řeší podle pojmenovaných uživatelů a jejich rolí.

Firma tak neplatí univerzálně za všechno, ale podle toho, kdo systém používá a v jakém rozsahu. Správné nastavení licencí má vliv nejen na cenu, ale i na další rozvoj systému.

Standard vs úpravy na míru

Při implementaci je důležité držet co největší část řešení ve standardu. Ideální stav je přibližně 80 % standard a 20 % úpravy na míru.

Úpravy na míru mají smysl tam, kde opravdu přinášejí hodnotu. Pokud se ale systém příliš přizpůsobuje zvykům firmy bez jasného důvodu, roste cena, složitost i riziko budoucích komplikací.

Integrace dalších systémů

Firmy často potřebují propojit ERP s dalšími nástroji. Business Central lze napojovat na další systémy a zároveň využívat partnerskou síť pro specializované oblasti.

Typicky se řeší napojení na:

• docházkové systémy
• DMS
• mzdy a HR
• datové schránky
• reportingové nástroje
• další oborové aplikace

Financování projektu

ERP projekt není jednorázový nákup krabice se softwarem. Náklady vznikají postupně podle toho, jak projekt běží.

Plný provoz systému začíná až po go-live. Do té doby firma platí hlavně implementační práci, konzultace, nastavení, testování a přípravu systému. Díky tomu lze s náklady pracovat postupně a lépe plánovat cashflow projektu.

Rollout do zahraničí

Pro firmy s pobočkami v zahraničí je důležité, aby ERP systém nebyl omezený pouze na jednu zemi. Business Central umožňuje stavět řešení centrálně a následně ho rozšiřovat do dalších zemí.

Základ systému může být jednotný, doplněný o lokální legislativu a specifika konkrétní země.

Role zákazníka při implementaci

Implementace ERP není jednostranná dodávka. Je to společná práce.

Zákazník zná vlastní procesy, data a provozní realitu. Dodavatel přináší metodiku, zkušenosti, návrh řešení a technickou implementaci. Pokud zákazník nedodá kvalitní vstupy, nelze dobře navrhnout ani správně nastavit systém.

Ovládání systému a samostatnost uživatelů

Častá obava zákazníků je, jestli budou kvůli každé drobnosti potřebovat vývojáře. U Business Central je cílem nastavit systém tak, aby běžné úpravy a práci s daty zvládl zákazník po zaškolení samostatně.

Pokročilé úpravy, složitější integrace a vývoj pak řeší implementační partner.

Změna dodavatele

Firmy se někdy ptají, jestli mohou přejít od jednoho partnera k jinému. Odpověď záleží na tom, jak je řešení postavené, jaká je jeho architektura a jak jsou nastavené smlouvy.

Důležité je řešit už na začátku, kdo vlastní úpravy, kód a dokumentaci. Otevřená architektura snižuje riziko závislosti na jednom dodavateli.

Data, reporting a auditní stopa

Business Central pracuje s jednou průběžnou databází. Data z výroby, financí, obchodu nebo skladu na sebe navazují a jsou dostupná v reálném čase.

To je důležité pro řízení firmy, reporting, controlling i audity. V systému zůstává záznam o změnách a operacích, takže je možné dohledat, co se stalo, kdy a kdo danou akci provedl.

Přechod ze stávajícího systému

Přechod na nový ERP neznamená, že se všechno zahodí a začne znovu. Naopak. Funkční procesy se zachovávají, nefunkční se optimalizují.

Důležitou součástí implementace je rozlišit, co má ve firmě skutečný důvod a co se dělá jen proto, že se to tak dělalo vždycky. Tam ERP často pomůže odhalit rezervy, které v každodenním provozu nejsou vidět.

FAQ

Má Business Central oborové řešení pro výrobu nebo distribuci?

Ano. Business Central má standardní základ, který lze rozšířit o oborové moduly pro výrobu, distribuci, služby nebo další oblasti. Výhodou je možnost využít také moduly dalších partnerů v Microsoft ekosystému.

Budeme závislí jen na jednom dodavateli?

Ne nutně. Business Central je otevřené řešení. Důležité je ale správně nastavit architekturu, dokumentaci a smluvní podmínky, aby firma nebyla zbytečně závislá na jednom partnerovi.

Lze Business Central propojit s dalšími systémy?

Ano. Business Central lze integrovat s dalšími nástroji, například s docházkou, DMS, HR systémem, datovými schránkami, reportingem nebo dalšími oborovými aplikacemi.

Jak funguje licencování Business Central?

Licencování se obvykle řeší podle pojmenovaných uživatelů a jejich rolí. Cena se odvíjí od toho, kdo systém používá a jaký rozsah funkcí potřebuje.

Je lepší standard nebo úpravy na míru?

Ideální je držet co největší část řešení ve standardu. Úpravy na míru mají smysl tam, kde přinášejí jasnou hodnotu. Příliš mnoho customizací zvyšuje cenu a komplikuje budoucí rozvoj systému.

Kdo se musí zapojit do implementace ERP?

Do implementace se musí zapojit jak dodavatel, tak zákazník. Dodavatel vede projekt a navrhuje řešení. Zákazník dodává znalost vlastních procesů, dat a provozních potřeb.

Zvládneme systém po implementaci sami používat?

Ano, cílem je, aby zákazník po zaškolení zvládl běžnou práci a základní úpravy samostatně. Složitější zásahy, integrace a vývoj řeší implementační partner.

Je možné Business Central používat ve více zemích?

Ano. Business Central je vhodný i pro firmy s mezinárodním přesahem. Řešení lze rozšiřovat do dalších zemí a doplnit o lokální legislativní požadavky.

Jak probíhá přechod ze starého systému?

Nejdříve se vyhodnotí současný stav. Funkční procesy se zachovají, nefunkční nebo zbytečně složité se optimalizují. Cílem není firmu rozbít, ale postavit systém tak, aby lépe podporoval její provoz.

Jak Business Central pomáhá s reportingem a auditem?

Business Central pracuje s propojenými daty v jedné databázi. Díky tomu je možné sledovat provoz firmy v reálném čase, vytvářet reporty a dohledávat změny pomocí auditní stopy.